Chef d’atelier

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Notre service "Entretien & Réparation" recrute!

Vos missions principales

  • Accueillir et conseiller les clients (physique et téléphone)
  • Recueillir les informations techniques nécessaires à l’établissement des devis (temps de réparation, prix des pièces) et les transmettre au Responsable pour approbation
  • Planifier les réparations via l’outil de planification et préparer les documents d’intervention
  • Distribuer les dossiers d’intervention aux opérateurs selon le planning établi
  • Évaluer les besoins en pièces et coordonner avec le magasin et les achats (sans commande directe)
  • Suivre les dossiers d’assurance en lien avec les experts et les compagnies
  • Constituer des dossiers d’intervention complets pour faciliter une facturation rapide
  • Être le Key User de l’outil de planification et former les nouveaux utilisateurs

Votre profil (H/F)

  • Bonne maîtrise des outils de planification et de la suite Office
  • Connaissances en mécanique/carrosserie (au moins une des 2 est requise)
  • Organisation, rigueur et réactivité
  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
  • Autonomie tout en respectant la hiérarchie et les processus établis

Vous avez le profil et êtes intéressé par ce job ?

Faites-nous parvenir votre candidature par email à l’adresse : jobs@royen.com

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