Dans le cadre du développement de notre Service d’intervention 24/24, nous venons de nous doter d’un nouveau Mercedes-Benz Sprinter 317 CDI. Celui-ci remplace notre Ford Transit de 2017 qui, après plusieurs années au service de nos équipes, totalisait plus de 201.000 kilomètres.
Ce véhicule de dernière génération répond aux normes environnementales les plus récentes et offre davantage de confort, de sécurité et d’agrément de conduite. Son espace de chargement plus vaste et sa hauteur intérieure supérieure permettront également à nos techniciens de travailler plus facilement lors des interventions extérieures.
Un véritable atelier mobile
Notre nouveau Sprinter sera progressivement aménagé afin de devenir un véritable atelier mobile. Outils, pièces et équipements nécessaires pourront ainsi être directement transportés sur les lieux d’intervention.
Nos techniciens pourront notamment intervenir sur :
- les hayons élévateurs ;
- les poids lourds ;
- les circuits frigorifiques et de climatisation des camions et remorques.
Notre objectif est de développer davantage les interventions directement chez nos clients ou sur le lieu d’immobilisation des véhicules, sans imposer systématiquement leur retour dans nos ateliers.
Réduire les délais et l’immobilisation des véhicules
Avec ce nouvel atelier mobile, nous souhaitons avant tout renforcer la réactivité de notre Service d’intervention 24/24. Lorsque la nature de l’intervention le permet, nos techniciens peuvent se déplacer directement sur place pour établir un diagnostic et réaliser les réparations nécessaires.
Cette organisation nous permet de réduire les délais d’intervention et de limiter au maximum l’impact d’une panne ou d’une immobilisation sur l’activité de nos clients.
Ce nouvel investissement vient ainsi renforcer les moyens de notre Service Réparation & Entretien et notre capacité à intervenir au plus près des besoins de nos clients.